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  为增加消费者对我公司所售之产品品质的信赖，对产品售后服务方面我们作如下郑重承诺：
一、本公司售出之产品，均由本公司设计制造，地理信息属本公司知识产权。
二、对售出产品如出现因我方运输过程造成外壳损坏、或因硬件缺少、软件欠装等造成质量问题，可以更换，并由本公司承担因质量产品更换所产生的双程速递费。
三、售出产品一年内出现定位不准（误差很大）或因硬件正常损坏问题引起不能使用，而且是非人为（超电压、恶意损坏）的质量问题，公司提供免费维修、免费更换零部件服务，如确定在72小时内无法修复时，则由所经销产品的经销商与客户沟通, 有需要时提供代用机给客户代用。
四、对购买产品存在因技术质量问题导致产品无法使用公司方无法解决的，自购买日起半个月内并在产品外观和配件  均完好无损的情况下，可向公司提出退货退款或换货处理。
五、对购买产品超过一年或以上，公司对产品仍然提供终身保养、维修、升级等服务，维修只适当收取零件成本费用    。
六、客户服务部定期向使用客户作产品质量信息回访，听取客户对产品使用的意见和功能改进建议。
七、客户服务部会定期向所有客户发放新产品推广信息。
八、客户提出的产品使用功能改进建议及对产品质量投诉，我们会积极向相关部门反映并把反馈意见一周内回复客户，同时发短信致谢。
九、售后服务部门设立节假日电话值班制度，上午8时至下午18时内不关机，及时接收或电话咨询，解决客户在使用过程中出现的实际问题。
服务热线： 36862671、36862672--客服部 
节假日手机： 13527895719                  
售后服务部： 任杰明 		 
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